Reservas

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Reservas automatizadas

Tenha controle em tempo real das suas reservas e compartilhe facilmente os espaços disponíveis com sua equipe e clientes.

Nossa plataforma permite receber pagamentos via PIX, boleto ou cartão, além de editar os mapas dos espaços e seus valores a qualquer momento.

Impulsione suas vendas e gerencie pagamentos de forma ágil e eficiente. Experimente agora e aproveite todos esses benefícios.

Conquistamos a confiança de inúmeros Produtores de eventos em todo o país

Reservas automatizadas

Recebimento automatizado de pagamento de reservas

O serviço de recebimento online de reservas foi criado para garantir total autonomia ao setor de reservas.

Com ele, não é mais necessário depender do setor financeiro para receber e conferir pagamentos,

pois todo o processo é automatizado.

Reserva automatizadas

Como funciona

Vamos simular dois cenários,  o manual, que você faz hoje, e o automatizado.

Saiba Mais

Este é um parágrafo. Escrever em parágrafos permite que os visitantes encontrem o que estão procurando de forma rápida e fácil.

Este é um parágrafo. Escrever em parágrafos permite que os visitantes encontrem o que estão procurando de forma rápida e fácil.

Saiba Mais

Cenário manual

Processo humano

  1. cliente solicita um espaço
  2. setor de reserva verifica disponibilidade
  3. envia para o cliente as opções disponíveis e a conta para depósito
  4. cliente efetua pagamento via transferência/Pix manual
  5. setor de reserva solicita comprovante de pagamento
  6. cliente envia o comprovante
  7. setor de reserva recebe o comprovante e envia ao setor financeiro
  8. setor financeiro confere o pagamento manualmente em conta corrente
  9. setor financeiro confirma o pagamento ao setor de reservas
  10. setor de reserva adiciona manualmente o pagamento na reserva do cliente
  11. setor de reserva confirma a reserva do espaço com o cliente
  1. Cliente solicita um espaço (mesa, camarote, lounge, etc.)
  2. Setor de Reserva verifica a disponibilidade e envia para o cliente um link para pagamento
  3. Cliente efetua o pagamento online via Pix, boleto ou cartão
  1. Sistema identifica automaticamente o pagamento
  2. Sistema adiciona o pagamento na reserva do cliente
  3. Cliente e Casa/Produtor recebem comprovante de pagamento por e-mail

Cenário automatizado

Processo humano

Processo automatizado

  1. Solicitar comprovante de pagamento do cliente
  2. Cliente envia o comprovante
  3. Setor de reservas recebe o comprovante e envia ao financeiro
  4. Setor financeiro confere o pagamento em conta corrente
  5. Setor financeiro confirma o pagamento ao setor de reservas
  6. Setor de reservas confirma a reserva do espaço com o cliente

Tarefas manuais eliminadas

Conheça algumas vantagens em automatizar o processo de reservas

Vantagens do cenário automatizado

Agilidade e eficiência

O processo é muito mais rápido, eliminando a necessidade de várias interações manuais e permitindo uma resposta quase imediata ao cliente.

Redução de erros

A automatização reduz o risco de erros humanos na verificação de disponibilidade, no envio de informações e na conferência de pagamentos.

Melhora a experiência do cliente

A experiência do cliente é significativamente melhorada devido à rapidez na confirmação da reserva e na simplicidade do processo de pagamento.

Economia de tempo

Tanto o cliente quanto os funcionários da empresa economizam tempo, uma vez que diversas etapas manuais são eliminadas.

Transparência e segurança

O processo automatizado garante maior transparência e segurança nas transações, com registros precisos e rastreáveis de todas as operações realizadas.

Facilidade de pagamento

O cliente tem mais opções de pagamento (Pix, boleto, cartão) e não precisa se preocupar com o envio de comprovantes.

Notificações automáticas

Tanto o cliente quanto o estabelecimento recebem notificações automáticas por e-mail, garantindo que ambos estejam sempre informados sobre o status do pagamento e da reserva.

Autonomia

Autonomia completa ao setor de reservas, garantindo independência, dinamismo e eficiência na venda e conferência dos pagamentos das reservas do evento, devido ao processo automatizado.

Benefícios

A automação do processo de reserva traz benefícios substanciais em termos de eficiência, precisão e satisfação do cliente, ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho manual da equipe.

Conheça todos os recursos

Conheça todos os recursos indispensáveis para gestão das vendas e recebimentos das suas reservas

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Múltiplos layouts

Permite a criação de múltiplos mapas com designs e disposições únicas para cada área de cada evento.

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Espaço, valores e condições

Inclua espaços no mapa, especifique o setor, o tipo de espaço, as numerações, os valores, a capacidade de pessoas por gênero e a quantidade de pulseiras e convites incluídos em cada espaço

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Cadastro de dados da reserva

Registre os dados de cada cliente, incluindo informações sobre o valor total da negociação, consumo, valor mínimo do sinal a ser pago, quantidade de ingressos, pulseiras e convites por gênero, e o nome do vendedor responsável pela reserva.

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Junção de reserva

Permite fazer uma ou mais junções a uma mesma reserva de acordo com os espaços ainda disponíveis, tornando o processo mais simples, rápido e seguro ao titular de cada reserva

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Pagamentos e vencimentos

Inclua os pagamentos e prazos em todas as reservas. Especifique o status, método de pagamento, data de vencimento e o meio pelo qual o pagamento foi ou será efetuado.

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Notificações de não pagamentos​​

Receba notificações sobre o não pagamento de cada reserva dentro do prazo estabelecido e gerencie seu fluxo de pagamentos de forma eficiente.

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Checkout

Crie um link de cobrança online com um checkout simples e intuitivo para receber reservas via PIX, boleto e cartão de crédito.

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Download de relatórios

Faça o download de relatórios completos de reservas e pagamentos nos formatos .Xlsx e .Csv, por evento ou por período, e tenha controle total sobre seus detalhes.

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Imprimir

Imprima etiquetas de boas-vindas (com ou sem logotipo), em tamanhos grandes ou pequenos, contendo os nomes dos titulares de cada reserva. Imprima vouchers com os valores pagos de cada reserva.

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Link de compra online

Permita que o seu setor de reservas ou promoter gere um link de compra para os clientes, mostrando todos os eventos e opções de reservas por data.

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Visualizar mapa

Apresentamos o mapa de reservas atual do seu evento, onde todos os usuários que solicitam ou gerenciam reservas podem visualizar e compartilhar.

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Pagamentos

Exibe o fechamento total do evento, em detalhes. Total negociado, pago e pendente. Pagamentos online e offline separados por método. Extrato de pagamento das reservas e dos pagadores, detalhados

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Registro de log

Tenha conhecimento preciso sobre o autor e as datas de registro, edição ou alteração de cada reserva de cada cliente.

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Lista de aniversário

Forneça link para listas de convidados a cada titular de cada reserva, de acordo com as quantidades de acessos negociadas

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Rotatividade

Descubra a quantidade de vezes que cada espaço foi reservado para um mesmo evento. Acesse todos os registros de rotatividade de cada reserva, incluindo quem fez, a data e o horário.

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Link de cobrança online automático

Geração automatizada de link de pagamento online após definição das condições de cada reserva.

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Copiar link de cobrança

Obtenha rapidamente o link de cobrança online de cada reserva com apenas um clique.

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Envio por WhatsApp

Compartilhe o link de pagamento online via WhatsApp com apenas um clique.

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Vencimentos

Inclua uma data de vencimento para cada cobrança online emitida e receba notificações sobre pagamentos não efetuados após a data estabelecida.

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Bloqueio de pagamento online

Impedimos o pagamento de cobranças online geradas após uma data específica.

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Checkout de pagamento

Checkout de pagamento, descomplicado, elegante, fácil de usar e adaptável a todos os dispositivos, com as opções de PIX, boleto e cartão para efetuar o pagamento.

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Definir cotas de pagamento

Permite adicionar múltiplos pagamentos a uma reserva.

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Identificação e registro automático de pagamento

Cada pagamento realizado é automaticamente identificado pelo sistema e registrado na reserva de cada cliente.

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Notificação automática de pagamentos

Após cada pagamento realizado, são enviados e-mails para o cliente com um resumo da compra, bem como para os departamentos de reservas e financeiro, com um resumo do pagamento.

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Detalhe de pagamentos

Tela para visualizar registros de todos os pagamentos online por meio de Pix, boleto e cartão, organizados por data e pagador.

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Detalhe de pagamentos

Tela para consulta de todos os detalhes dos pagamentos online via Pix, boleto ou cartão, por transação.

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Pagamentos futuros

Tela para consultar todos os registros futuros de pagamentos online através de Pix, boleto e cartão.

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Retirada

Tela para consultar saldos disponíveis e futuros e realizar saques da sua conta clicReserva na carteira digital.

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Migrar pagamento

Permite a transferência de um pagamento já realizado para outra reserva, seja para o mesmo evento ou para um evento futuro.

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Atenção

Alguns recursos específicos não estão disponíveis para contas em período de teste (trial) do sistema

Quer saber mais sobre cada recurso e como eles podem te ajudar?

Ligue ou agende uma demonstração

Perguntas frequentes

Veja as perguntas comuns e respectivas respostas

  • Quais sãos os pré requisitos para iniciar?

    Cadastrar conta bancária pertencente ao mesmo CNPJ de cadastro.

  • É cobrada mensalidade adicional?

    Não

  • Quais são os pré-requistos para ativar o serviço de cobrança online das reservas?

    Basta solicitar o cadastro dos dados da sua conta bancária jurídica,  escolher os métodos de pagamentos disponíveis dos quais pretende aceitar e assinar o contrato de serviços adicionais de processamento de pagamentos. Solicite ao suporte

  • Quanto custa?

    Você não paga nada a mais para ativar o serviço de recebimento de pagamento online. Com o recebimento online você repassa as taxas para o cliente final e recebe o valor integral da reserva.

  • Onde e quando recebo os valores pagos?

    Os valores ficam creditados uma uma carteira digital associada ao seus dados de CNPJ e são repassados diretamente para a sua conta jurídica, previamente cadastrada no sistema no momento do saque, feito por você mesmo

  • Terei custos para efetuar saque/retiradas da carteira digital?

    Sim. R$ 10,00 de taxa fixa por cada saque/retirada.

  • Aparece o nome da empresa no boleto?

    Sim. Os boletos são emitidos com o nome da empresa facilitando a identificação da origem da cobrança por parte do cliente.

  • Em quanto tempo, após ter feito um saque/retirada da carteira digital terei os valores disponíveis em minha conta jurídica?

    Em dois (02) dias úteis, a contar da data do saque/retirada.

  • Quais são os métodos de pagamentos aceitos?

    PIX, Boleto e cartões de crédito das bandeiras: Amex, Ello, Dinners, Mastercard e Visa.

  • Quais as taxas praticadas para pagamentos com PIX?

    2% sobre o valor do pagamento + R$ 8,00 fixo

  • Quais as taxas praticadas para pagamentos com cartão?

    Em 01x = 5% + R$ 2,50 por cada transação.

  • Quais as taxas praticadas para pagamentos com boleto?

    R$ 15,00 – taxa fixa

  • Terei custos com boletos emitidos e não pagos?

    Não, o cliente pagará apenas por cobranças liquidadas.

  • Quais os prazos para o recebimento dos pagamentos das cobranças online?

    Pagamentos feitos por PIX ficam disponíveis imediatamente em sua carteira digital. 

    Pagamentos feitos por boleto ficam disponíveis em até dois dias úteis em sua carteira digital. 

    Pagamentos feitos por cartão ficam disponíveis em até trinta dias úteis em sua carteira digital.

  • Qual nome aparece na fatura de cartão dos clientes?

    Você pode personalizar um nome com até 12 caracteres (letras e números).

  • Quais os prazos para o cliente pagar o boleto?

    A opção de pagamento por boleto estará disponível no checkout até dois dias antes do evento. O boleto pode levar de um a dois dias para confirmação do pagamento, dependendo de qual banco foi pago.

  • É emitido algum comprovante dos pagamentos por boleto ou cartão?

    Sim. Cliente final e produtor do evento são notificados por e-mail a cada compra/pagamento.

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